1、网络基础知识
网络定义、局域网和广域网的分类及常用设备、网络设计基础、广域网数据交换模式、衡量网络性能的标准、国际标准化组织、OSI七层模型的概念及功能、网络地址、实现流量控制的方式
2、见网络接口与线缆
局域网类型、以太网分类及其使用的介质、双绞线制作方法、设备连接方式、广域网的分类、同/异步串口的功能及工作方式、V.24/V.35特征及使用方法、ISDN Bri/Pri接口、CE1接口、光纤的概念及光纤接头的使用方法
3、TCP/IP原理和子网规划
TCP/IP协议栈功能及其与七层模型的关系、端口号的功能、ARP/RARP功能、IP地址概念分类及网络地址规划实例、VLSM/CIDR的概念及使用方法
4、路由器基础及配置
路由器的作用及工作原理、路由表的作用、路由器的配置步骤和配置方法、命令行的几种操作界面及常用命令、破解路由器密码、路由器升级步骤及方法、查看路由器配置的常用命令、常用网络测试工具介绍
5、以太网交换机基础及配置
CSMA/CD工作过程和以太网基本原理、交换机地址学习和数据转发过程、堆叠和级连、端口捆绑、VLAN划分方法及配置、802.1q、交换机的几种用户模式、生成树的工作原理及配置、华为S3526/3026/2403组网案例详解
6、广域网协议原理及配置
广域网概念及连接技术、HDLC原理及配置、PPP原理组成及配置、PAP和CHAP原理及配置举例、MP原理与配置、X.25工作原理及配置排错和子接口、帧中继原理及配置排错和子接口、广域网配置综合案例讲解、ADSL/VDSL/宽带路由器/VPN/WLAN介绍
7、备份中心原理及配置
备份中心的概念及功能、备份中心配置任务、备份优先级、主备接口切换条件、配置案例详解
8、路由协议原理及配置
路由的概念、来源、花费和优先级，路由表详解，静态路由和缺省路由的应用及配置举例，路由协议的原理和分类，路由引入，距离矢量路由协议与链路状态路由协议的区别，解决路由环路的方法，各种路由协议（静态、缺省、RIP、IGRP、EIGRP、OSPF、BGP、IS-IS）的应用场合，RIP的原理及配置，OSPF原理、区域划分、虚连接及其配置方法
9、访问控制列表及地址转换
IP包过虑原理，访问控制列表的作用及分类，标准和扩展访问列表的配置，通配符，操作符，防火墙的配置及应用、时间段过虑，地址转换原理、优缺点，NAT与访问列表、地址池结合，综合应用举例
10、DDR、ISDN原理及配置
DDR概念和功能，DDR应用举例，标准DDR配置命令、灵活DDR配置命令，ISDN特性和接口，协议模型，ISDN接口的配置举例，ISDN拨号上网举例
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