课程说明：
该培训课程主要包含四大部分：其一、网络基础；其二、两大流行的网络操作系统（包括Win2003、Linux）的系统管理和网络管理；其三、常见网络设备（交换机、路由器等）的配置和维护；其四、各种重要的服务器产品，包括ISA Server 2004、SQL Server 2000及Exchange Server 2003。
学习对象：
有一定的计算机操作经验，希望掌握网络管理技术的相关人员。
预备知识：
· 一般的计算机操作经验
· 对网络有初步的了解
课程内容：
· 网络和操作系统基础：（2天12学时）
网络基础知识的介绍，这是掌握和学习其它课程的入门课程。主要包括：TCP/IP参考模型、OSI参考模型、基本网络工具和命令（如：ipconfig、netstat、nslookukp）的使用、IP地址的分配、子网掩码和网关的设置等。
· Win2003系统和网络的管理和维护：（10天60学时）
Windows 2003 Server的管理：主要介绍Win2003操作系统中的一般系统配置，包括：安装Windows Server 2003、管理用户和组帐号、管理对资源的访问、实现和管理打印、管理磁盘、管理数据存储、监控服务器性能、管理灾难恢复。
Windows2003网络架构：主要介绍Win2003操作系统中核心服务，包括：DHCP、DNS、WINS、RAS、VPN、Routing、NAT、ICS等。
Win2003活动目录管理和设计：主要介绍Win2003中最为重要的服务Active Directory，内容包括：AD介绍、Domain和DC的创建、组策略的管理、AD目录复制、站点配置、AD数据库维护以及利用Visio2003进行活动目录的设计。
· Linux系统和网络管理：（5天30学时）
RedHat Linux系统管理：Linux管理概述、Linux 安装、系统配置工具、软件包管理、进程管理、磁盘管理、用户管理、任务调度、备份管理。
RedHat Linux网络管理：包括各种网络服务的配置，主要有基本网络设置、SSH和Telnet、远程控制程序VNC、NFS文件系统、Samba、DHCP服务器、DNS服务器、Apache服务器、邮件服务器、FTP服务器、路由器、包过滤防火墙、NAT与代理服务器、VPN。
· Cisco网络设备配置与管理：（4天24学时）
决定集线器、以太网交换机或路由器更适合在哪些环境中使用、使用 Cisco 软件在一个含有多个互连 Cisco 设备的网络中识别地址、协议和连接状态、根据给定的网络设计规范互连 Cisco 交换机和路由器、配置 Cisco 交换机和路由器来支持指定的协议和技术清单、配置访问目录来控制对网络设备或区段及通用网络流量的访问、验证 Cisco 交换机和路由器以及所配置的网络服务和协议在既定网络规范内是否达到意向运行性能。
· ISA Server 2004服务器配置（2天18学时）
主要内容有：安装维护ISA Server 2004、Internet和内部资源的访问、配置防火墙、为远程用户配置VPN、实现缓存、监控ISA Server 2004服务器、实现ISA Server 2004企业版。
· SQL Server 2005（3天18学时）
主要内容有：安装和使用SQL2005、数据库管理、安全管理、备份和恢复数据库、T_SQL基础、规划关系型数据库、SELECT单表操作、SELECT多表操作、创建视图、规则、默认值与用户定义数据类型、利用索引提高查询效率、全文检索和搜索、存储过程触发器、用户定义函数、事务与锁。
· Exchange Server 2003 （4天24学时）
主要内容有：安装和升级Exchange Server 2003、配置和管理Exchange Server 2003、实现Exchange Server 2003的安全、管理Recipients、管理公共文件夹、管理地址列表、利用ip实现和管理客户访问、管理客户端配置和连接、管理路由、利用Exchange Server 2003管理移动设备、管理数据存储和硬件资源、计划和恢复灾难、执行定期维护。
课程长度：30天 180学时
课程体系结构图如下：
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